Política de privacidad

I. Información general

Esta Política de Privacidad ha sido emitida por QETHEREAL ESPANA S.L. con sede en Oasis Business Centre, Oficina 9, Autovia del Mediterraneo, 29602 Marbella, Malaga, Espana  y está dirigida a todos los usuarios (en adelante: «Usuarios») de nuestro sitio web (en adelante: «Sitio web»). Las definiciones utilizadas en esta Política de privacidad se explican en la sección XIII a continuación.

El Administrador de datos es QETHEREAL ESPANA S.L. con sede en Marbella. Los datos de contacto del Administrador se proporcionan en la Sección XII a continuación.

Esta Política de privacidad puede modificarse y actualizarse para tener en cuenta los cambios en las prácticas relacionadas con el procesamiento de datos personales por parte del administrador o los cambios en la ley generalmente aplicable. Le recomendamos que lea atentamente esta Política de privacidad y consulte esta página con regularidad para verificar cualquier cambio que el Administrador pueda introducir de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad.

II. Tratamiento de los datos personales de los usuarios

Obtención de Datos Personales: El Administrador podrá obtener Datos Personales de los Usuarios, tales como: nombre, apellidos, dirección y datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como datos de cargo y empresa. El Administrador podrá obtener los Datos Personales de los Usuarios, en particular, en los siguientes casos:

• proporcionar Datos Personales por parte de los Usuarios (por ejemplo, contacto por correo electrónico, teléfono, a través de un formulario o de cualquier otra manera).
• obtener los datos personales de los usuarios como resultado de la realización de relaciones comerciales / la celebración o ejecución de un contrato (por ejemplo, la compra por parte del usuario de un servicio o producto del administrador).
• obtener los Datos Personales de los Usuarios publicados en las redes sociales (por ejemplo, obtener información del perfil de los Usuarios en las redes sociales, en la medida en que esta información sea visible como pública).
• obtener Datos Personales de terceros (por ejemplo, de contratistas, intermediarios financieros, entidades encargadas de hacer cumplir la ley, incluidos órganos de la administración pública o tribunales, etc.).
• obtener o solicitar a los Usuarios que proporcionen los Datos Personales de los Usuarios durante las visitas de los Usuarios a los sitios web del Administrador o utilizar cualquier función o recurso disponible en oa través del Sitio Web. Cuando los usuarios visitan el sitio web, los dispositivos y navegadores de los usuarios pueden proporcionar automáticamente cierta información (como el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración del navegador, dirección IP, configuración de idioma, fechas y horas de conexión al sitio web y otra información técnica sobre comunicación), algunos de ellos pueden constituir Datos Personales. Durante la visita al Sitio Web, el Administrador no almacenará Datos Personales de los Usuarios sin el previo consentimiento expreso de los Usuarios. Sin embargo, el almacenamiento temporal de archivos de registro y cookies facilita el uso de nuestro sitio web. Por este motivo, se solicita a los Usuarios que den su consentimiento en nuestro Sitio Web. La concesión del consentimiento antes mencionado es opcional y no afecta la capacidad de utilizar el sitio web. En algunos casos, sin dicho consentimiento, el uso de nuestro sitio web puede estar limitado hasta cierto punto.

Datos personales procesados: las categorías de datos personales de los usuarios procesados por el administrador pueden incluir, en particular:

• Datos personales: nombre (s), apellido (s), nombre (s) utilizado (s), sexo, fecha de nacimiento / edad, nacionalidad, foto.
• Datos de contacto: dirección de entrega, dirección de la empresa (empleador), número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, detalles del perfil de redes sociales.
• Datos de pago: dirección de facturación, número de cuenta bancaria, nombre y apellidos del titular de la cuenta bancaria, datos de seguridad de la cuenta.
• Contenido de las comunicaciones: todas las comunicaciones, consultas, declaraciones, puntos de vista y opiniones sobre nosotros, enviadas por los Usuarios o publicadas en las redes sociales oa través del Sitio web..

Bases legales para el procesamiento de datos personales: al procesar los datos personales de los usuarios para los fines indicados en esta política de privacidad, el administrador puede basarse en una o más de las siguientes bases legales, según las circunstancias:

• El procesamiento se realiza sobre la base del consentimiento previo, voluntario, específico, informado e inequívoco del Usuario para el procesamiento;
• El procesamiento es necesario para ejecutar el contrato que el Usuario ha celebrado o tiene la intención de celebrar con el Administrador;
• El procesamiento es necesario para cumplir con la obligación legal que incumbe al Administrador;
• El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona física;
• El tratamiento es necesario para gestionar, llevar a cabo y promover las actividades del Administrador y no perjudica los intereses o derechos y libertades fundamentales del Usuario.

Finalidades del procesamiento de datos personales: Las finalidades para las que el administrador puede procesar los datos personales de los usuarios son las siguientes:

• Sitio web del administrador: ejecutar y administrar nuestro sitio web, presentando su contenido; publicación de anuncios y otra información promocional y de marketing; comunicación y contactos con clientes y proveedores, así como con posibles empleados o asociados, a través de nuestro Sitio.
• Ofrecer a los usuarios los productos y servicios del Administrador: presentar nuestro sitio web y otros servicios; suministro de materiales promocionales a petición de los usuarios; comunicación relacionada con los servicios del Administrador.
• Comunicación de marketing: presentar de cualquier forma (incluido correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, redes sociales, correo postal y contacto personal) mensajes y otra información que pueda ser de interés para los Usuarios, incluida la distribución del boletín y otra información comercial, después de obtenerla. el consentimiento de los Usuarios para enviar información de manera adecuada, sobre la base de las leyes de aplicación general.
• Operaciones de comunicación y TI: gestión de sistemas de comunicación, operación con fines de seguridad de TI y auditorías de seguridad de TI.
• Gestión financiera: ventas, finanzas, auditoría y gestión de ventas.
• Investigación: involucrar a los Usuarios con el fin de obtener información sobre las opiniones de los Usuarios sobre los productos y servicios del Administrador;
• Mejorar nuestros productos y servicios: identificar problemas con los productos y servicios existentes; planificar mejoras a productos y servicios existentes; y la creación de nuevos productos y servicios.

III. Suministro de datos personales a terceros

El administrador puede compartir los datos personales de los usuarios:

• Órganos administrativos o judiciales, a su solicitud, con el fin de informar sobre violaciones reales o presuntas de la ley aplicable;
• Personas que realicen auditorías, abogados, agencias de relaciones públicas, teniendo en cuenta las obligaciones de confidencialidad derivadas del contrato o que incumben a estas entidades por ley;
• Terceros que procesen los datos confiados en nombre del Administrador, independientemente del lugar de su sede, de acuerdo con los requisitos establecidos en esta sección III a continuación;
• Cualquier entidad competente a los efectos de prevenir, investigar, detectar o perseguir actos delictivos o ejecutar medidas penales, incluidas la protección y la lucha contra las amenazas a la seguridad pública;
• A cualquier entidad adquirente, en caso de venta o transferencia de cualquier parte organizada de la empresa del Administrador o acciones en el capital social del Administrador (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación).

No obstante lo anterior, el sitio web puede utilizar complementos o contenido presentado por terceros. Si los usuarios deciden usarlos, los datos personales de los usuarios pueden compartirse con terceros o plataformas de redes sociales. Por la presente, el administrador recomienda leer la política de privacidad de un tercero antes de usar sus complementos o contenido.

Actualmente, en nuestras páginas, dejamos la opción de redireccionar a las siguientes redes sociales: https://www.facebook.com, https://www.instagram.com, https://linkedin.com.

Si contratamos a un tercero para procesar los datos personales de los usuarios, de acuerdo con el acuerdo de encomienda de procesamiento celebrado con dicha entidad, el procesador estará obligado a: (i) procesar solo los datos personales indicados en las instrucciones previas por escrito del administrador; y (ii) aplicar todas las medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales y garantizar el cumplimiento de todos los demás requisitos de la ley generalmente aplicable.

La entidad que procesa los Datos Personales de los Usuarios obtenidos a través del Sitio Web es la empresa Woocommerce, que es la creadora de este Sitio Web, además de proporcionar al Administrador los servicios de soporte técnico en relación con el uso del Sitio Web. Esta entidad almacena y procesa los Datos Personales de los Usuarios obtenidos durante el uso del Sitio Web por los Usuarios. La entidad procesadora garantiza la seguridad total de los Datos Personales de los Usuarios mediante la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas y más novedosas. La entidad procesadora no podrá utilizar los Datos Personales de los Usuarios que se le proporcionen para fines distintos a los que le fueron encomendados por el Administrador. El Administrador ha celebrado un acuerdo con el Encargado para encomendar el tratamiento de datos personales, en base al cual esta entidad se ha visto obligada a cumplir con los requisitos para la protección de Datos Personales de los Usuarios.

IV. Transferencia internacional de datos personales

Por el momento, el Administrador no transfiere ni tiene la intención de transferir los Datos Personales de los Usuarios a terceros países que no sean miembros de la Unión Europea ni a organizaciones internacionales. Si es necesario, esta Política de privacidad se modificará y la transferencia de los Datos personales de los usuarios solo será posible sobre la base de las disposiciones contractuales estándar que el Administrador implementará antes de transferir dichos Datos personales. En este caso, los Usuarios tendrán derecho a solicitar una copia de las disposiciones contractuales estándar utilizadas por el Administrador, utilizando los datos de contacto indicados en el punto XII siguiente.

V. Protección de datos

El Administrador informa que ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales, en particular incluyendo salvaguardas contra destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, publicación no autorizada, acceso no autorizado y otras formas ilegales y no autorizadas de Procesamiento, de acuerdo con lo aplicable. ley.

El Administrador no es responsable de las acciones u omisiones de los Usuarios. Los usuarios son responsables de garantizar que todos los datos personales se envíen al administrador de forma segura.

VI. Exactitud de los datos

El responsable del tratamiento toma todas las medidas necesarias para asegurarse de que:

• Los datos personales de los usuarios procesados por el administrador son precisos y, si es necesario, están actualizados; y
• Todos los Datos Personales de los Usuarios procesados por el Administrador y que sean incorrectos (teniendo en cuenta la finalidad para la que se procesan) serán eliminados o corregidos sin demora indebida.

El Administrador puede preguntar a los Usuarios en cualquier momento sobre la exactitud de los Datos Personales Procesados.

VII. Minimización de datos

El Administrador toma todas las medidas adecuadas para asegurarse de que el alcance de los Datos Personales de los Usuarios que trata se limite a los Datos Personales adecuadamente requeridos para los fines indicados en esta Política de Privacidad.

VIII. Almacenamiento de datos

Los criterios que determinan la duración del período en el que el Administrador almacena los Datos Personales de los Usuarios son los siguientes: El Administrador almacena copias de los Datos Personales de los Usuarios en una forma identificable solo mientras sea necesario para lograr los objetivos establecidos en esta Privacidad. Política, a menos que la ley generalmente aplicable requiera un período más largo de almacenamiento de Datos Personales. El Administrador puede, en particular, almacenar los Datos Personales de los Usuarios durante todo el período necesario para establecer, ejercitar o defender reclamaciones.

IX. Derechos de los usuarios

De acuerdo con lo dispuesto en el reglamento general de protección de datos, los Usuarios tienen los siguientes derechos en relación con los Datos Personales de los Usuarios tratados por el Administrador:

• el derecho a acceder a los datos personales;
• el derecho a rectificar los datos personales;
• el derecho a eliminar datos personales;
• el derecho a limitar el procesamiento de datos personales;
• el derecho a transferir datos personales;
• el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales;
• el derecho a no estar sujeto a una decisión consistente en un procesamiento automatizado.

Si el Tratamiento de Datos Personales se lleva a cabo sobre la base del consentimiento expresado por los Usuarios, los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del Tratamiento que se llevó a cabo sobre la base del consentimiento antes de su retirada. .

En caso de procesamiento incorrecto de datos personales, los usuarios tienen derecho a presentar una queja ante el organismo estatal de supervisión de la protección de datos, es decir, el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

Lo anterior no afecta los derechos de los Usuarios resultantes de actos u otras disposiciones legales de aplicación general.

Para ejercer uno o más de estos derechos o para preguntar sobre estos derechos o cualquier otra disposición de esta Política de privacidad o sobre el procesamiento de los datos personales de los usuarios, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección XII a continuación.

X. Archivos de cookies (cookies)

Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web (también en nuestro sitio web). Registra información sobre el dispositivo, el navegador y, en algunos casos, también sobre las preferencias y actividades típicas que realizan los Usuarios cuando navegan por el sitio web. El Administrador puede Procesar los Datos Personales de los Usuarios a través de la tecnología de Cookies, de acuerdo con la Política de Cookies del Administrador.

XI. Boletin informativo

Si los Usuarios dan su consentimiento voluntario, específico, informado e inequívoco para recibir el boletín del Administrador, el Administrador podrá enviar a los Usuarios un boletín electrónico con información comercial con fines promocionales e informativos. Los datos personales proporcionados al Administrador en relación con la suscripción al boletín informativo se utilizarán únicamente con el fin de enviar el boletín informativo. Los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento del boletín informativo utilizando la opción de darse de baja contenida en el boletín informativo, utilizando el enlace de exclusión voluntaria en el pie de página del correo electrónico o poniéndose en contacto con el Administrador de otra manera.

Los Datos Personales recibidos de los Usuarios serán almacenados por el Administrador solo para el propósito anterior y durante el período durante el cual los Usuarios se suscriben al boletín y hasta que los Usuarios retiren su consentimiento para suscribirse al boletín.

El boletín es distribuido por The Rocket Science Group LLC d / b / a Mailchimp, esta entidad procesa los Datos Personales de los Usuarios en nombre del Administrador. La entidad procesadora también garantiza la seguridad total de los Datos Personales de los Usuarios mediante la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas y más novedosas. Esta entidad almacena y procesa los Datos Personales de los Usuarios obtenidos en el proceso de registro, es decir, la dirección de correo electrónico y, en su caso, la dirección IP y los datos de suscripción al boletín. El procesador no puede usar los datos personales de los usuarios que se le proporcionen para fines distintos de los fines para los que fueron recibidos. El Administrador ha celebrado un acuerdo con el Encargado para encomendar el tratamiento de datos personales, en base al cual esta entidad se ha visto obligada a cumplir con los requisitos para la protección de Datos Personales de los Usuarios.

El suministro de los Datos Personales de los Usuarios relacionados con la recepción del boletín no es necesario por razones legales o contractuales, ni es necesario para la celebración de ningún contrato. Por tanto, el suministro de estos datos o el consentimiento para recibir la newsletter no es obligatorio para los Usuarios. La base legal para recibir el boletín es únicamente el consentimiento expresado por los Usuarios (Artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos). En ausencia de dicho consentimiento, no se enviará el boletín.

XII. Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario sobre la información contenida en esta Política de Privacidad u otras cuestiones relacionadas con el Tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios por parte del Administrador, incluso para ejercer los derechos a que se refiere el punto IX de esta Política de Privacidad, por favor contactar:

QETHEREAL ESPANA S.L., con sede en: Oasis Business Centre, Oficina 9, Autovia del Mediterraneo, 29602 Marbela, Malaga, Espana. Dirección de correo electrónico: [email protected]

XIII. Definiciones

1. Administrador significa una entidad que decide cómo y con qué fines se procesan los Datos personales. El controlador es responsable del cumplimiento del procesamiento con la ley de protección de datos aplicable.
2. Datos personales significa cualquier información relacionada con cualquier persona física identificada o persona física identificable. En el punto II anterior se enumeran ejemplos de datos personales que el administrador puede procesar.
3. Procesamiento, Procesamiento o Procesamiento significa cualquier actividad relacionada con Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como: adquirir, registrar, organizar, estructurar, almacenar, adaptar o cambiar, recuperar, consultar, usar, compartir por transmisión, diseminar o compartir de cualquier otra forma, ordenando o combinando, limitando, borrando o destruyendo.
4. Procesador significa cualquier persona o entidad que procesa datos personales en nombre del administrador (que no sea un empleado del administrador).